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Por: Julio R. Jolly Moore | Socio Director de Global Advisory Solutions, Ciudad Panamá

Navegar en aguas turbulentas

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Por: Julio R. Jolly Moore | servicios.periodisticos07@gmail.com

Hace unos meses se efectuó el Congreso Latinoamericano de Auditoría Interna y Evaluación de Riesgos (CLAIN 2020), de manera virtual debido a los condicionamientos que ha impuesto la pandemia de Covid-19. La modalidad “on-line” de éste, como muchos otros eventos, es un signo indiscutible del marco general en que deberemos aprender a trabajar en los próximos años, porque es casi seguro que la vida cotidiana del futuro estará marcada por la digitalización de los procesos, el teletrabajo y el comercio electrónico, solamente para señalar algunas tendencias.

En el caso de la Auditoría Interna, ese nuevo escenario conlleva una presencia mucho más colaborativa, promoviendo que todas las áreas de las organizaciones gestionen mejor sus riesgos, más precisa en la comprensión de la estrategia y los procesos del negocio, la ciberseguridad y la transformación digital, que son cada vez más  disruptivos, y  con los datos generados de estos es clave su utilización en los modelos estadísticos   predictivos que implica que debemos emprender un proceso de rediseño urgente en nuestros métodos de trabajo.

La capacidad para “navegar en esas aguas turbulentas” requerirá de un profundo cambio de una actitud para abandonar viejos modelos y concepciones llenas de estereotipos que concebían al profesional de la auditoría en una especie de “Policía Organizacional”, cuya sola mención generaba sentimientos de temor en casi todos los departamentos de la organización.

Es tiempo de que pasemos a convertirnos en asesores de alto nivel en la toma de decisiones con métodos de trabajo más proactivos que aporten soluciones aún  antes de que aparezcan las dificultades.

Por eso, ocupamos enfocarnos en aquellas áreas que determinarán el rumbo de las empresas del futuro y donde podrían estar riesgos que hace unos pocos años eran inexistentes como la protección de datos personales, el trasiego de grandes cantidades de información (Big Data) o el diseño de soluciones que prevengan el ciberdelito o el fraude a través de internet.

Los foros que sobre el tema han organizado la Asociación Bancaria de Panamá y la Federación Latinoamericana de Bancos brindan una pincelada de cómo debemos enfrentar esos desafíos con la máxima responsabilidad, pero especialmente con estudios de casos que resultaron en extremo ilustrativos.

Ahora es tiempo de que interioricemos esas enseñanzas para que caigan en suelo fértil y muy pronto empecemos a cosechas los frutos.

*Las opiniones aquí expresadas son de exclusiva responsabilidad del autor, y pueden no coincidir con las del cuerpo editorial de esta revista o las de este gremio empresarial.

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